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辽阳公司:推广“网上国网” 优质服务入心田

发布日期: 2020-06-08

“您可以通过扫码下载‘网上国网APP’,疫情期间在家就可以线上缴纳电费、查询电量,方便又实惠!”528日,国网辽阳供电公司工作人员到辽阳市新世纪社区推广“网上国网”APP,受到市民广泛关注。

 

为做好推广应用工作,辽阳公司工作人员联合社区管理人员向市民发放“网上国网”APP宣传传单,详细介绍“网上国网”APP的主要功能特点,协助客户下载注册、实名认证和绑定户号,同时针对客户用电需求,现场演示缴纳电费赠送电费小红包、电费余额查询及单日用电量查询、停电信息公告等业务,耐心解答用户疑虑。对于不会安装、不会使用的客户,工作人员一对一为客户提供APP安装指导服务,让客户及时享受到轻松、便捷、优质的供电服务。

 

“这东西好啊,省钱还省事,我赶紧让街坊们都下一个!”市民刘大娘说道。疫情防控关键时期,“网上国网”APP满足了客户足不出户就能随时办理用电业务,受到广泛欢迎。

 

下一步,该公司将继续组织共产党员服务队通过走访社区和企业、微信朋友圈转发等多种形式加大推广力度,营造良好的“电力获得”氛围,持续扩大“网上国网”APP覆盖率和使用率,不断深化客户用电体验。(文/于雪庭 董政  审核/黄艳  编辑/宋青)

 

信息来源:国网辽阳供电公司